洗衣店关门，顾客退会员卡无着落

一位女士，在洗衣店办理了一张会员卡。11月12日，她去洗衣店时，发现洗衣店已经变成了洗车行。她赶忙拨打洗衣店老板的电话，对方电话却一直处于关机状态。

11月14日，记者随同裴女士来到紫金西街常青办事处楼侧。裴女士告诉记者，现在的这个洗车行就是当时的"洁衣坊”洗衣店。她是这家洗衣店的老顾客，原先这家洗衣店位于紫金西街东段。后来，洗衣店搬迁到常青办事处楼侧。2017年4月份，裴女士来这里洗过一次衣服。一直到11月12日，她再次来到这里时才发现，原先的洗衣变成了一家洗车行。

11月12日，裴女士发现洗衣店成了洗车行，就一直尝试给商家打电话联系。记者采访时，裴女士再次拨打了老板的电话，对方还是处于关机状态。

裴女士手里的会员卡。

记者了解到，裴女士办理会员卡已经有五六年了。这期间，它一直在这家洗衣店洗衣服。现在，裴女士的会员卡里大约还有1000元钱。

裴女士发现洗衣店关门后，询问洗车行的工作人员。洗车行的工作人员告诉她，洗衣店在6月份左右就已经关了门。就在记者采访时，路过的一位女士说，她以前也在这个店洗衣服。后来，洗衣店关门时，她恰好遇到，洗衣店就把她的会员卡转到了位于景家庄附近的另一家洗衣店。

此前，裴女士也获知，有些顾客的会员卡被转到了景家庄附近的另一家洗衣店那里。于是她就抱着试试看的态度去了位于景家庄的那家洗衣店。确实发现有些顾客的会员卡被转到了那里，但是查来查去，没有自己的名字。

随即，裴女士拨打了工商部门12315投诉电话。工作人员受理了裴女士的投诉，详细了解了裴女士的情况。工作人员说，他们会认真核实裴女士提供的情况，并及时与洗衣店负责人取得联系。

11月15日上午，裴女士给记者打来电话说，洗衣店老板已经主动与她取得联系，并退还了她会员卡里剩余的钱。（记者 李慧良）

本文转载自：I长治

编辑：1001

门店、12315